1、在手机淘宝天猫界面,找到【消息】。
如下图所以:2、进入消息页面,点击右上角的齿轮。
如下图所以:3、进入设置页面,点击【店铺聊天消息】。
如下图所以:4、此时就进入了天猫店铺的消息设置页面,可以看见【我的客服】和【退订问题】字样(如下图红框所示位置)。
如下图红框所示位置:(1)、首自己淘宝账号名称下的【找回密码】,找回自己的登录密码(如下图红框所示位置)(2)、找回成功后也就是现在这个界面,输入新的登陆密码并且确认一遍即可(如下图红框所示位置)